Miksi Neuvokas?
Ikäihmisten kotihoitopalvelumme Neuvokas Hoiva tarjoaa tukea ikääntyville ja toimintakyvyltään heikentyneille henkilöille, jotka haluavat jatkaa elämää omassa kodissaan turvallisesti ja omilla ehdoillaan. Tarjoamme apua erilaisissa arjen askareissa.
Mukautamme aina palvelumme asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin ja arjen rytmiin, päivittäistä apua, hoivaa ja huolenpitoa tai harvemmin tarvittavaa arjen apua, askareita, siivousta ja seuraa.
Ammattitaitoinen henkilöstömme toimii aina ja joka päivä lämmöllä ja kunnioituksella luoden luottamuksellisen suhteen, jossa asiakkaan tottumukset, elämäntarina ja voimavarat ovat keskiössä. Yhteistyö omaisten ja muiden palvelutoimijoiden kanssa varmistaa kokonaisvaltaisen ja sujuvan palvelukokonaisuuden.
Yhteinen sydämen asia
Meillä ei aina ole tiarat päässä, mutta meillä on aina kaksi tahoa, joita kohtelemme kuninkaallisesti: työntekijämme ja asiakkaamme.
Olemme jo kauan haaveilleet yhteisestä yrityksestä, jossa saamme palvella. Haluamme palvella työntekijöitämme, jotta he tuntevat olonsa arvostetuksi ja saavat tuntea tekevänsä merkityksellistä työtä arvojensa mukaisesti.
Erityisesti haluamme palvella asiakkaitamme. Koemme, että ikäihmisen on saatava kunnioittavaa ja lämminhenkistä apua. Moni haluaa asua kotona, mutta ei ihan pysty siihen enää yksin ja omin voimin. Läheisetkin voivat asua kaukana, ja kaikilla on vähän turvaton olo. Siihen me haluamme tulla avuksi: luotettavaksi ystäväksi, arjen tukipilariksi ja turvalliseksi ihmiseksi. Jokainen ikäihminen ansaitsee tulla kohdatuksi hyvin, omassa kodissaan, omilla ehdoillaan.
Helena ja Suvi
Toimintaperiaatteemme
Toimintaperiaatteemme näkyvät tavassamme kohdata asiakkaat, tehdä työtä sydämellä ja luoda turvallisuutta arjessa.
Ennaltaehkäisevä työote
Tuemme asiakkaan omia voimavaroja ja ehkäisemme toimintakyvyn heikentymistä.
Asiakaslähtöisyys
Jokainen palvelukokonaisuus rakennetaan asiakkaan yksilöllisten tarpeiden ja toiveiden mukaisesti, tarvittaessa yhteistyössä läheisten kanssa.
Laadukas hoito
Palvelumme ovat suunnitelmallisia ja ajantasaisia ja perustuvat ammatilliseen osaamiseen.
Turvallisuus
Toimintamme täyttää sosiaali- ja terveydenhuollon vaatimukset, ja henkilöstöllämme on tarvittava koulutus ja perehdytys.
Eettisyys ja luottamus
Toimimme vastuullisesti ja kunnioitamme asiakkaan ihmisarvoa ja yksityisyyttä.
Arvomaailmamme
Neljä perusarvoamme ohjaavat kaikkea toimintaamme.
Kohtaaminen
Kohtaaminen on toiminnassamme kaiken perusta. Jo henkilöstövalinnoissa painotetaan kohtaamisosaamista ja vuorovaikutustaitoja. Henkilöstön kohtaamisosaamista kehitetään jatkuvasti ja valmennetaan tarvittaessa huomioiden asiakkaiden erityistarpeet, esim. muistisairaan kohtaaminen. Kohtaamme jokaisen asiakkaan ainutlaatuisena yksilönä, ja hänen mielipiteitään kuullaan ja arvostetaan.
Ammattitaito ja edelläkävijyys
Meillä on osaamista, tietotaitoa ja asennetta, joka mahdollistaa laadukkaan, turvallisen ja yksilöllisen hoidon ja palvelun. Tarjoamme palvelua osaavalla ja koulutetulla henkilöstöllä. Kehitämme jatkuvasti omaa toimintaamme.
Luotettavuus
Palvelumme ovat johdonmukaisia ja turvallisia. Toimimme läpinäkyvästi ja vastuullisesti. Henkilöstö on koulutettua ja osaa toimia ikäihmisten erityistarpeiden mukaan. Palvelumme edistävät fyysistä ja henkistä hyvinvointia. Henkilö- ja hoitotiedot käsitellään asianmukaisesti ja luottamuksellisesti.
Kunnioitus
Kunnioitamme asiakkaan elämänhistoriaa ja vaalimme itsemääräämisoikeutta. Kuuntelemme aidosti ja toimimme hienovaraisesti.
Ota yhteyttä!
Neuvokas Group Oy
3291095-7
Suvi Paavola, toimitusjohtaja
050 512 2786
suvi.paavola@neuvokas.fi
Helena Myllymäki, henkilöstö- ja hallintojohtaja
040 580 0676
helena.myllymaki@neuvokas.fi